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联系人刘经理 北京至全国各地整车零担业务的货物运输业
务货运专线是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来
属于自己处理的货运活动，以合同方式委托给专业货运服务
企业，同时通过信息系统与货运企业保持密切联系，以达至
对货运全程管理的控制的一种货运运作与管理方式。从发达
国家货运业的状况看，北京至全国各地整车零担业务的运输
业务货运专线在发展中已逐渐形成鲜明特征，突出表现在五
个方面：
（1）关系契约化。首先，北京至全国各地整车零担业务的
运输业务货运专线是通过契约形式来规范货运经营者与货运
消费者之间关系的。货运经营者根据契约规定的要求，提供
多功能直至一体化货运服务，并以契约所有提供的物
流服务活动及其过程。其次，北京至全国各地整车零担业务
的运输业务货运专线发展货运联盟也是通过契约的形式来明
确各货运联盟参加者之间权责利相互关系的。
（2）服务个性化。首先，不同的货运消费者存在不同的物
流服务要求，北京至全国各地整车零担业务的运输业务货运
专线需要根据不同货运消费者在企业形象、业务流程、产品
特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针
对性强的个性化货运服务和增值