南京苏宁品牌家电授权服务中心
南京家电维修是南京苏宁家电连锁安装维修中心,为打造南京家电服务行业营造一个良好的环境而努力。服务全过程跟进:对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。3、全增值服务:★测电服务:服务前为用户测电并提醒到位;★讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗;★一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门设计、送货、安装、维保一条龙服务。4、关怀:★换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户满意。