苏州一米机器人有限公司，是一家专业从事火锅店送餐机器人的研发、生产和销售的公司，公司运用互联网思维，以用户需求为核心，以效率为主导，去除中间商，客户直接支付部分服务费即可拥有机器人。一米完美的售后---7天无理由退货，30天免费换货，三年质保，不仅倒逼企业做到产品，同时也让客户真正的使用放心！
目前随着人工成本倍增，同时各种打折团购营销手法弊端凸显，餐饮机器人不仅给餐饮企业带来很好的人气效应，更重要是帮助餐企完成繁重、枯燥的送餐、收盘工作。而使用成本仅是人工成本的三分之一。
随着科技的不断进步，人工成本的不断攀升，机器换人的趋势已成必然，一米任重而道远！
我们将秉承巨匠精神，为火锅类餐饮企业带来更加稳定、智能，乃至完美的火锅机器人。
一米机器人的定位是距离火锅店近的机器人，为什么定位为火锅店？因为一米机器人产品在火锅店使用，使用效率是的，能将机器人的使用成本降低为人工成本的1/3。一米机器人的合作模式是预交一年的服务费即可使用，三年后产品使用权（所有权）归使用者所有。一米机器人可为餐厅提供迎宾，送餐，菜品介绍等个性功能定制；可以根据餐厅地形，在地面铺设带有磁条的导航条，同时设定餐桌位置和转弯位置，根据磁原理，机器人按照指定路线在导航条上行走，自动识别，环境适应性强；可通过web端，平板电脑登陆系统控制，简单容易操作。当机器人到达指定餐桌时，机器人会自己转向客人，并对其说，客人您好，您点的餐给您送来了，请您自己端一下。当遇到有人挡路。它会说，客人，您挡住我的路了，我要去工作，麻烦给我让路，谢谢。采用环保玻璃钢材料制作（吸塑工艺，产品更美观和精致），线条明朗大方，造型婀娜多姿。
作为智能送餐机器人的企业不单单是制造销售冷冰冰的产品，蔡云辉和团队更希望在提供设备的同时，为餐饮商家呈现他们的设计初衷、理念、想法和价值。一米机器人团队设计的产品，简洁、友善，更符合人性关怀。相比于传统的机器人产品，他们更乐意运用互联网商业方法去发掘餐饮在O2O市场中的潜能，并将他们实践于愿意创新的餐饮企业。蔡云辉说，一米机器人正是为这样的理想而聚集在一起，他们让送餐机器人深入餐饮企业改造整个经营过程，让餐饮人更轻松、快乐工作。在和众多餐饮与互联网企业的合作中，他们不断发现前瞻、价值的科技概念和研发思路，让企业的送餐机器人产品在实际应用中更具生命力，将产品打造得更加、可靠、方便。未来，还会有哪些功能被开发出来，让我们在餐饮O2O之道第三十一期现场去揭晓答案。