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及时报修=== 及时清除===故障隐患===去无踪===家用电器:专业维修原装进口大屏幕电视、投影机、音响、影碟机、洗衣机、显示器、功放、微波炉、热水器。
制冷设备:冰箱、冰柜、展示柜、制冰机、空调的移机安装、加氟清洗保养。
办公设备:电脑软硬件维修调试、升级组装、网络组建与维护等。
珠海诚信家电连锁维修中心机维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(珠海诚信家电连锁维修中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受修费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
努力打造珠海诚信家电连锁维修中心机维修服务品牌强化员工品牌服务意识。