1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，工作量大小，只要客户拨打了我们的服务热线，我们就能确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺：以质量求生存，以技术求发展；专业的维修，细腻的服务。
3、免费上门服务热线24小时客服值班，10分钟内做出维修回应。
4、维修车间及前台：节假日及周六日不休息，保证用户随到随修。
5、实行先检查故障，再报所需费用，后维修排除的维修政策。
6、故障没排除，不收取费用。费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
7、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
8、在维修作业方面，严格按维修程序及操作规程执行，确保维修质量。
9、在收费方面，严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定，制定了《维修收费标准》，并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
10、在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电器再次出现故障，一律由我部负责免费维修。