上海定盛机械有限公司客服宗旨:限度满足客户需求个性化服务是现今客户需求的主要特点,我们将一贯秉承限度满足客户需求的宗旨,专注客户的不同特点和多样化的使用需求,为客户提供的售前售后服务。空压机配件公司将为所售出的产品提供12个月的质量保证。另有部分产品保固24个月。售前服务项目:1.客户需求调查与预测。2.通过与客户充分沟通,确定客户需求,为客户量身定做,选型适用空气压缩机系统。3.及时提供客户要求的样本型录和技术资料。4.提供其他服务,例如:空压系统检测,维护知识培训等。 售后服务项目:1.报修处理,在24小时内响应客户报修。2.回答客户提出的相关问题。3.客户巡检,对客户的空压系统。4.提供技术资料,系统资料。5.提供相关产品的培训。6.不断改进品质,为客户提供增值服务。
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