中国电信集团公司是特大型国有通信企业。中国的综合信息服务提供商，拥有全球固话网络和中文信息网，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级电信公司，以及美洲公司、欧洲公司、香港公司等海外机构。
中国电信可以向客户提供丰富多彩、优质的信息通信服务，包括固定电话和移动电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类综合信息服务，能够满足国际、国内客户的各种通信及信息服务需求。2002年11月，中国电信所属通信主业资产在香港和纽约上市,2006年12月，中国电信所属实业资产在香港上市。
中国电信集团公司由中央管理，是经授权投资的机构和国家控股公司的试点。注册资本1580亿元人民币。主要经营国内、国际各类固定电信网络设施，包括本地无线环路；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；进行国际电信业务对外结算，开拓海外通讯市场；经营与通讯及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、广告、出版、设备生产销售和进出口、设计施工等业务。
从2005年开始，中国电信按照科学发展观的要求，适应国民经济和社会信息化需要，着手实施企业战略转型，即从传统基础电信网络运营商向综合信息服务提供商转变，以期向用户提供更加丰富多彩的信息通信服务。2008年，中国电信收购了中国联通C网资产，获得移动通信业务经营权，成为全业务电信运营企业。为了充分满足客户的信息通信服务需求，中国电信进一步提出聚焦客户的信息化创新战略。在企业战略的指引下，中国电信实施管理，优化资源配置，开展品牌统领下的全业务经营，目前已经形成了商务领航、我的E家两大客户品牌和互联星空、号码百事通等众多业务和产品品牌，近期还将推出个人客户品牌。
中国电信连续7年入选《财富》杂志世界500强企业。2007年更获得该杂志全球受赞赏的公司殊荣。
在《投资者关系》杂志2003年度亚洲区的评选中，中国电信获选为2003年度亚洲新上市项目组别之投资者关系奖项。
在《亚洲财经》杂志亚洲公司的评选中，2005年、2006年中国电信连续2年获选为年度中国区股息承诺奖项，2007年度中国电信获选为该杂志中国区管理奖项、中国区企业治理奖项、中国区投资者关系奖项。