福州市君凌实验室设备有限公司;是专业从事实验室建设系统工程的专业型公司。是集实验室的整体规划设计,工程施工,净化设备和实验室家具生产与安装于一体的生产与销售。君凌实验室设备有限公司;从事空气净化,理化实验设备制造,安装和洁净厂房,车间及理化,洁净实验室的装修工程,公司拥有一批高素质的专业设计,设备制造安装及实验室装修的人才。在空气净化工程,实验室装备主面有着丰富的经验。同时积极学习欧美发达国家的先进技术和理念,不断创新,一直致力于实验室系统工程的研发与建设。
公司的主要产品有:实验室装修:洁净室,无菌室,洁净车间,洁净厂房的建造;环氧树脂地面;PVC地板;电子调风阀;空调净化系统;通风系统工程;集中供气系统工程;不锈钢工程等;实验室家具:中央台,边台,仪器台,试剂架,吊柜,实验凳,通风柜,天平台,高温台,气瓶柜,危险化学药品储存柜,试剂柜,器皿柜,玻片柜,腊片柜,冼眼器,紧急冲淋器,万向排气罩,原子吸收罩等。同时针对不同的客户群需要设计有全钢结构,钢木结构,铝木结构,全木结构,pp结构,全不锈钢结构及玻璃钢结构的产品;实验仪器:病理取材台,超净工作台,生物柜,电子天平等。净化设备:风淋室;净化空调;洁净传递窗;净化工作台;净化送风口;废气处理装置;除尘器;实验室试剂耗材、实验室配件等;
福州君凌人秉承着从严务实,雷厉风行做事原则。借助于现代前沿科学技术,不断学习,不断创新。为建设中国实验室而努力!为建造绿色环保的实验室新空间而努力!
服务与承诺;
根据公司在该行业摸爬滚打的多年经验积累及横向比较,我们已经形成一套完善的售前、售中及售后服务,将为您提供行业内给力的服务承诺。
售前服务承诺:
1.为客户免费提供有关实验室设计及产品的技术咨询、对有需要的客户,我们将委派的实验室与客户讨论设计方案,并根据客户的需求,制定设计案。
2.考虑客户的不同需求,本着人性化的原则,设计工程师根据场地空间、造型、性、便利性等情况,CAD电脑绘图系统出具设计图及家俱的详细规格,为客户提供更直观、专业的产品建议和布置方案。
3.与客户商定设计方案后,我们设计工程师将到客户工地进行实地测量核实尺寸,以保证图确无误。
售中服务承诺:
1、由专业的工程师设计师组成的大型工程管理部,跟进订单下达后到成功安装的全过程,保证订单按时顺利完成。
2、安装过程中保护客户原有墙壁、地面等物件的完好无缺。
3、负责安装后的现场卫生清理工作。
售后服务承诺:
1、自验收合格之日起,三年内免费保修,终生负责维护。保修期间若出现非人为的质量问题,我方将负责免费维修直到更换。
2、免费质保期内,我方负责所有因设备质量问题而产生的费用。
3、我公司免费1-2人专业技术培训,培训内容包括设备和产品的使用和一般的维修、保养等,直到能独立熟练使用为止。
4、我公司会在接到单位通知书或传真后,所有的客户维护保修要求都给予明确回复,在短时间内到达现场维修处理。经维修人员检修后,如无法在当天恢复产品正常使用功能,维修人员必须向客户知会原因并确认完工日期;完成任务后需经客户签署认可,确保满意方可返回。
5、如设备在质保期内发生软、硬件故障,我公司接到维修电话后2小时内予以响应,12小时内到达用户现场并解决问题,如不能及时解决问题,提供同等质量、性能的备件,确保其设备的正常运行,七天内以同样的品牌、规格或更高级的部件更换到位。
6、我公司设有售后服务部,由专人负责每月对产品进行咨询服务,回答客户提出的关于产品质量及问题、维护方面出现的各种问题并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改之意愿。