不同庆典的流程略有差异，但核心环节的礼仪规范具有通用性，以常见的 “开业 / 典” 为例：

1. 前期筹备礼仪（奠定基础）

嘉宾邀请：

邀请对象需匹配庆典规格（如重要合作方、行业领导、媒体、老客户），优先书面邀请（邀请函需注明时间、地点、流程、着装建议），搭配电话确认；

对重要嘉宾需提前沟通行程（如是否需要接送、住宿安排），告知庆典核心环节（如是否需要发言、剪彩）。

场地与物料布置：

场地布局符合礼仪逻辑：签到区设在入口显眼处，嘉宾席居中靠前（按身份等级排序，主宾坐首排中央），舞台背景简洁大气（突出庆典主题、主办方 LOGO）；

物料准备到位：嘉宾（清晰标注姓名 + 单位 + 职务，摆放于座位正前方）、胸花（主宾用鲜花如玫瑰，工作人员用简约胸牌）、伴手礼（实用且符合庆典调性，避免过度奢华）、饮用水 / 纸巾等。

人员分工：

明确礼仪人员、引导员、主持人、后勤人员的职责，提前培训（如礼仪人员的站姿、指引手势，引导员熟悉场地路线）；

主持人需提前熟悉流程、嘉宾背景，避免念错姓名、职务（如 “张总经理” 不可简称为 “张总”，除非提前确认）。

2. 现场执行礼仪（核心环节）

签到与入场礼仪：

嘉宾签到时，礼仪人员主动微笑问候（“您好，欢迎参加 XX 庆典”），协助签到、佩戴胸花，引导至休息区或嘉宾席；

引导员需侧身指引（左手掌心向上，指尖指向方向，不触碰嘉宾），提醒嘉宾注意脚下（如台阶、地毯边缘）；

嘉宾入座后，礼仪人员及时递上饮用水、议程表，避免频繁走动打扰。

仪式环节礼仪（致辞、剪彩、揭牌等）：

致辞环节：主持人按 “先次要后重要” 的顺序介绍发言嘉宾（如先主办方代表，后行业领导、主宾）；发言者需控制时间（一般 5-8 分钟），语言简洁得体，感谢到场人员，呼应庆典主题；听众需保持安静，不随意交谈、玩手机，发言结束后礼貌鼓掌（掌声持续 3-5 秒）。

剪彩 / 揭牌环节：礼仪人员提前将剪刀、彩带、托盘摆放到位（剪刀手柄朝向嘉宾，彩带颜色鲜艳且无缠绕）；嘉宾上台时，引导员有序引导（主宾站中间），礼仪人员协助递剪刀、托彩带，剪彩后及时撤下物料，避免遮挡镜头；嘉宾合影时，按身份站位（主宾居中，其他人左右对称），保持微笑，不抢镜、不随意变动位置。

其他环节（如表演、颁奖）：观看表演时保持安静，不喧哗、不喝倒彩；颁奖时，颁奖嘉宾双手递上奖品 / 证书，获奖者双手接过，鞠躬致谢（角度约 30°），简短发言时表达感谢，不冗长。

3. 退场与后续礼仪（善始善终）

庆典结束后，主持人宣布退场顺序（嘉宾优先，主办方人员殿后），引导员有序引导嘉宾离场，避免拥挤；

主办方负责人需在出口处送别嘉宾，再次感谢参与，可安排礼仪人员协助分发伴手礼；

对重要嘉宾，可安排专车送离，或提前告知交通路线、停车信息；

后续需在 3 个工作日内发送感谢短信 / 邮件（注明 “感谢您参加 XX 庆典，期待后续合作”），对媒体可提供活动照片、新闻通稿，提升品牌口碑。