收尾环节的礼仪不仅是对活动的总结，更是维护长期关系的关键，需做到 “有始有终”。

现场送别礼仪

工作人员在出口处列队送别，微笑说 “感谢您的到来，慢走”；对重要嘉宾，可安排专人护送离场（如送至停车场、协助叫车），避免让嘉宾独自寻找路线。

若嘉宾携带礼品或物品，主动询问 “需要帮您提吗？”，征得同意后再协助，轻拿轻放，避免损坏。

后续跟进礼仪

24 小时内发送感谢信息：通过短信或邮件，再次感谢嘉宾参与，可附现场照片（如合影、活动精彩瞬间），体现用心；内容需简洁，避免冗长，如 “尊敬的 XX 先生 / 女士，感谢您莅临 XX 庆典，您的支持让活动更圆满，期待未来继续携手同行！”。

礼品与反馈处理：若有未领取的礼品，及时联系嘉宾，协商领取方式（如邮寄、上门送达）；收集嘉宾对活动的反馈，无论正面或负面，均需礼貌回应，表达改进意愿，如 “感谢您提出的建议，我们会认真总结，未来为您带来更好的体验”。