销售点 (POS) 是提供企业与其客户之间接口的系统。POS 系统通常用于零售店、餐馆和其他酒店业。
什么是POS机?
POS 机也称为服务点终端或 POT。它包括完成销售点交易所需的所有硬件组件、软件应用程序和外围设备。
POS 机可以与其他业务管理软件(如会计和库存管理程序)完全集成。
销售点 (POS) 机有什么用?
销售点或 POS 机用于处理零售店和其他企业的交易。它们允许客户使用现金、信用卡或借记卡支付商品。
POS 机可用于许多不同类型的零售交易。以下是这些设备的五种用途:
1.接受客户付款
2. 验证并记录付款信息
3.生成收据等文件
4. 销售产品时实时更新库存记录
5. 跟踪客户行为,以便改进您的业务。
POS机是如何工作的
POS 系统的核心组件是计算机。它执行所有关键操作,例如存储所有库存、销售数据和员工信息。它还为您的业务执行所有计算,包括计算税收和折扣。
POS 系统可分为两类:使用读卡器的系统和不使用读卡器的系统。种 POS 的工作方式与 ATM 类似,只是它是为零售企业而不是银行设计的。客户将他们的卡插入机器,然后机器从卡背面的磁条中获取他们的支付信息。一旦 POS 系统处理了这些信息,它就会被存储起来,以便您稍后可以运行报告。您还可以将此数据用于会计目的,或查看中特定时间或黑色星期五销售活动或母亲节促销活动等特殊活动期间的销售额是否激增。
POS 类型
主要类型有:
遗留软件 [现场服务器]
这些类型的系统通常需要一个店内服务器,通过以太网电缆连接到所有终端。这些类型的系统可能比云计算解决方案慢,因为数据必须在交易期间从每个终端来回发送。此外,如果出现任何故障,这些类型的系统可能需要进行一些维护。
云计算终端
云计算终端本质上只是安装了特殊应用程序的平板电脑或笔记本电脑,允许它们通过互联网与您的旧 POS 软件实时通信——这意味着更快的结账和更好的客户服务!
移动终端
移动终端本质上是一种手持设备,用于在结账时扫描产品,而不是使用纸质收据。移动终端允许您在商店或仓库的任何地方实时跟踪库存水平——这使您可以比以往更有效地补货!
自助服务终端
自助 POS 终端允许客户自行将自己的信息输入系统,而不是依靠员工为他们做。当员工需要更多时间来完成某些任务,而其他员工可能由于分配给他们的其他职责而没有时间时,也可以使用这些系统。
POS软件功能
当您在寻找 POS 系统时,请确保找到满足您需求并具有所需功能的系统。以下是评估 POS 软件时需要注意的一些功能:
客户管理:跟踪客户数据,如联系信息、购买历史,甚至忠诚度奖励。
库存管理:按位置和产品类别管理库存水平。
销售点:从单个屏幕或多个屏幕运行交易以加快结账柜台的排队速度。
客户服务:只需点击几下鼠标或在触摸屏显示器上轻点手指,即可为客户提供在线订购或移动结账等自助服务选项。
后的话
POS 机为您的零售业务提供一体化解决方案。如果您拥有一家中小型企业,并且您的销售点系统对于您的需求来说太大太复杂,那么 POS 机很可能就是您正在寻找的。