1、托运人托运货物应向承运人填交货物托运单，并根据国家主管部门规定随附必要的有效证明文件。托运人应对托运单填写内容的真实性和正确性负责。托运人填交的货物托运单经承运人接受，并由承运人填发货运单后，航空货物运输合同即告成立。
2、托运人要求包用飞机运输货物，应填交包机申请书，经承运人同意接受并签订包机运输协议书以后，航空包机货物运输合同即告成立，签订协议书的当个人，均应遵守民航主管机关有关包机运输的规定。
3、托运人对托运的货物，应当按照国家主管部门规定的包装标准包装。没有统一规定包装标准的，应当根据保证运输安全的原则，按货物的性质和承载飞机等条件包装。
4、托运人必须在托运的货件上标明发站、到站和托运人、收货人的姓名和地址等。
5、国家规定必须保险的货物，托运人应当在托运时投保货物运输险。
6、托运人托运货物，应按照民航主管机关规定的费率缴付运费和其他费用。
7、承运人应于货物运达到货地点后二十四小时内向收货人发出到货通知、收货人应及时凭提货证明到指定地点提取货物，货物从发出到货通知的次日起，免费保管三月。收货人逾期提取，应按运输规则缴讨保管费。
8、收货人在提取货物时，对货物半途而废或重量无异议，并在货运单上签收，承运人即解除运输责任。
9、因承运入的过失或故意造成托运人或收货人损失，托运人或收货人要求赔偿，应在填写货物运输事故记录的次日起一百八十日内，以书面形式向承运人提出，并附有关证明文件。