月嫂是专业护理新生儿和产妇的专业化人员，其职责是照护新生儿和母亲的安全和健康，有些还有料理一个家庭的生活起居，通常情况下，月嫂的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作于一身。
月嫂的工作范围主要是产妇和新生儿两方面，时间主要是在月子期间。
一、产妇的护理
1、指导母乳喂养，做到早开奶、早接触、早吸吮和按需哺乳。
2、知道乳房护理，协助产妇排空淤积的乳汁，按摩肿胀的乳房。
3、根据产褥期的营养需求，安排膳食计划，知道产妇饮食，促进早下奶。
4、帮助产妇下床，指导产妇进行适度运动，利于产妇恶露排除，促进身体恢复。
5、做好产后心理疏导，预防产后抑郁。
二、新生儿的护理
1、熟练完成新生儿的各种喂养，如母乳喂养、人工喂养、混合喂养。
2、规范清洁消毒用具，换洗新生儿的尿布及衣服。
3、熟练完成新生儿的日常照料，如洗头，洗澡，面部、脐部、臀部护理等。
4、适时给新生儿做抚触和被动操，开展新生儿早教。
5、观察新生儿的各种生理表象、状态以及大小便等，发现异常及时提醒，协助处理，必要时就医。
月嫂的岗位很重要，要“忠于职守，乐于助人，实事求是，循规蹈矩，充满爱心，服务母婴”，还要熟练操作技能，保证母婴护理任务能够规范有效的完成。