新颖家电制冷设备维修有限公司是一家实力雄厚,设备齐全、技术先进、服务的家电维修服务公司。公司自成立以来,不断吸收现代企业管理的成功经验,公司采用现代化管理,不断自我完善,对各类家用电器的维修都配备了专业技术人才(主要针对空调维修、移机等),有着准确快捷的抢修能力。在管理上,公司采用信息化管理,维修资料、客户资料齐全,做到每户回访。同时我司与国内众多知名品牌的电器厂商及零部件供应商具有密切的合作关系,承担国内一系列优质产品的保养、保修服务。
我们的服务理念:专业成就品牌,细节成就完美,公司反复强调“客户是我们的衣食父母”。在激烈的市场竞争中,我们深知:只有更专业的技术与优良的服务相结合,才能被广大的用户所接受,才能塑造更好的企业形象。
在服务意识的培训方面,我们陪育员工要树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到着装统一、用语文明、实事求是。
在服务质量方面,我司郑重承诺:
1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣零配件的使用。
2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
3、客户一旦成为我公司会员,将享受免费维修,所换配件50元内由本公司承担费用的优惠服务.
4、接到维修服务电话起,市区8小时内,郊区24小时内维修人员到位.
欢迎广大用户及相关部门监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时联系我们,详情请进