公司承着“专业、诚信、值得信赖"的经营理念,致立于公共设施领域,提供的产品和服务,得到了行业客户的一致肯定和好评,为公司赢得了较好的信誉。“客户信赖”的品牌供货商,是我们追求的目标,我们也时刻以此来严格要求自己,期待在关键的时刻为您提供为的现场解决方案。
智能设备专项维护(每月 1 次)
功能测试:测试扫码 / 人脸识别功能、满溢报警系统是否正常,检查网络连接、电源接口是否稳定,确保数据记录不中断。
软件更新:定期更新积分系统的软件版本,清理设备缓存,避免因系统卡顿影响居民使用。
应急处理机制
设立 24 小时报修电话,居民发现设施故障可随时反馈,维修人员需在 24 小时内响应,简单问题(如投放口卡住)当天解决,复杂问题(如智能系统故障)3 天内修复。
保障长期有效使用
日常维护:每日清洁投放口、清理渗液,每周深度、检查易损部件(如弹簧、感应装置),每月检修智能设备、更新分类指引;
居民引导:通过现场值守(早晚投放高峰)、趣味宣传(分类图解、短视频)、正向激励(积分兑换、分类达人评选),降低分类门槛,提升参与率;
责任划分:物业负责基础清洁、日常巡检,设备厂家负责智能系统深度维修,建立台账记录维护细节,避免责任推诿。

