设置阶梯式奖励,让投放有 “回报”
积分兑换机制:居民扫码 / 刷脸投放后,系统自动积分(如 1 公斤可回收物 = 5 分、正确投厨余垃圾 = 1 分 / 次),积分可兑换日用品(洗衣液、纸巾)、物业抵扣券(抵 10-20 元物业费)或小区服务(如免费家政保洁 1 次),奖励定期更新,保持吸引力。
评选 “分类达人”:每月在小区公告栏、业主群公示 “分类积极住户”,给予 “流动红旗”“荣誉证书”,或邀请达人分享分类技巧,通过荣誉感带动更多人参与;对连续 3 个月分类达标的住户,额外给予 “年度奖励”(如免费停车 1 个月)。
营造社区氛围,让分类成 “习惯”
常态化宣传:利用小区广播、电梯广告、业主群推送 “分类小知识”,内容贴近生活(如 “正确分类后,小区厨余垃圾减少 30%,蚊虫少了”);定期组织 “分类体验活动”,邀请居民参观垃圾处理流程,直观感受分类的实际意义。
鼓励 “邻里带动”:以楼栋为单位开展 “分类竞赛”,统计每栋楼的投放率和准确率,每月评选 “分类楼栋”,给予楼栋公共区域升级奖励(如加装休闲座椅、补种绿植),通过 “集体荣誉感” 推动居民互相监督、互相提醒。
明确维护责任方
物业负责:基础清洁(如每日擦拭、垃圾清运)、日常巡检(如检查部件松动、漏水)由小区物业专人负责,纳入日常工作考核。
厂家负责:智能设备的深度维修(如主板故障、系统问题)、亭体结构的大型维修(如框架更换),可与设备厂家签订年度维保协议,由厂家提供专业服务。
建立维护台账
记录每次清洁、检修的时间、内容、负责人,以及更换的配件型号、数量,方便追溯问题根源,同时为后续维护计划(如定期更换易损件)提供依据。
保障长期有效使用
日常维护:每日清洁投放口、清理渗液,每周深度、检查易损部件(如弹簧、感应装置),每月检修智能设备、更新分类指引;
居民引导:通过现场值守(早晚投放高峰)、趣味宣传(分类图解、短视频)、正向激励(积分兑换、分类达人评选),降低分类门槛,提升参与率;
责任划分:物业负责基础清洁、日常巡检,设备厂家负责智能系统深度维修,建立台账记录维护细节,避免责任推诿。

