对一款产品来说，创意和美都很重要。工业设计师在做产品设计时，要注重产品的创意和产品美的塑造，帮企业赢得市场竞争。同时，产品创意和产品美也是产品外观视觉直接的体现，人是感性，创意好不好，产品美不美直接影响用户是否前去了解的可能。

工业设计还有使产品便于包装、贮存、运输、维修，使产品便于回收、降低环境污染等作用。

工业设计的中心议题是如何通过对产品的综合处理，增强其外形质量，便于使用，从而更好的为人民服务。

爱美是人的天性之一，而工业设计的目的就是为人服务的。其重点在于产品的外形质量，通过对产品各部件的合理布局，增强产品自身的形体美以及与环境协调美的功能，使人们有一个适宜的环境，美化人们的生活。

工业设计是以为他人服务为目的的，从这一点上讲，它与艺术表现有着根本的区别。艺术创作不仅只是美学原理的运用过程，而且主要以自我表现为特征。而设计反映的往往是社会的意志、用户的需求。进一步讲，它不是为少数人服务的．而是为绝大多数人服务的。