殡仪服务时注意事项： 1、服装：男女均应穿黑色或蓝色等深色的服装，男士可内穿白衬衣或暗色调的衬衣，女士不应涂口红，不可戴亮色调的围巾。 2、饰品：尽量不要配戴饰品，如需佩戴可考虑素色的饰品或尽量不要外漏，千万不要外露佩戴黄金，这是对死者的极大不尊重。 3、慰问语：关怀和安慰对于死者亲属是很必要的，一些过当的举动如嚎啕大哭应尽量避免，在措辞上也应注意，作为慰问语一般可以这样说：“发生这样的事情真的令我很悲痛，请节哀”或“这次的事情太突然了，请保重好身体”。 4、措辞及举动：在葬礼上一定要注意用语，不要出现“死”“惨”等使人联想到不幸的词汇；葬礼时肃穆的吊唁者应收敛，不要高谈阔论。带着儿童的，不要让孩子嬉笑打闹，说话声音尽量压低，举止轻缓稳重，才能显示出诚意。 殡葬管理的方针是：积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约殡葬用地，革除丧葬陋俗，提倡文明节俭办丧事。殡葬服务单位应当加强对殡葬服务设施的管理，更新、改造陈旧的火化设备，防止污染环境。殡仪服务人员应当遵守操作规程和职业道德，实行规范化的文明服务，不得利用工作之便索取财物。

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殡葬服务体系的设计应遵循以人为本的原则。殡葬服务的对象是死者，而购买者是生者。服务对象和购买者的分离是殡葬服务的典型特征。也可以说殡葬服务直接为死者服务，间接为生者服务。但是，购买服务的活着的人往往与接受这些服务的死者有关。因此，如果以家庭或家庭为单位，殡葬服务的接收和购买主体是相同的。死者与其亲属、前同事、邻居等群体有密切或相对密切的关系。因此，殡葬服务涉及的人群很广，殡葬服务的发展要注意体现以人为本的思想。

殡葬服务礼仪的价值丧礼在构建和谐社会中发挥着关键作用。这是构建和谐社会不可或缺的一部分。丧葬礼仪的不断改进和发展也教会每个人学习忠诚，孝顺和尊重。我们必须忠实地工作并忠于国家。孝敬我们的父母和老人；敬畏上帝和自然。这是葬礼的真实含义。每个殡葬服务工作者都有责任和义务。根据学习礼节和继承礼节知识，成为这个中华民族和团队的一分子是合乎逻辑的。一旦培养了文明礼仪，它肯定会在社会发展中发挥关键作用。人们应该将独特的服务项目整合到每项实际服务中，并在殡葬服务的每项实际行动中实施丧礼。忠诚地工作并保证“使死者足以告慰，使活者足以抚慰”。 三是缺乏有效的激励措施。因地区之间经济社会发展存在差异，免除殡葬基本费用尚未普遍实行。比如，临沂市人口基数较大，受制于财力因素，只能对低保户家庭成员、农村五保供养对象等困难群众免除基本殡葬服务费用。国家、省对实行花葬、树葬等节地生态安葬方式的员干部、群众，还没有出台专门的、具体的鼓励措施，缺乏精神上、物质上的奖励，难以有效调动群众参与殡葬革的积极性。