要患者的姓名和身份证有什么用？ 患者身份证和患者信息是取号的必要凭证。 为规范号源管理，预约挂号系统采用“实名制”挂号，用户在通过网站预约时，须提供“患者本人”的身份证号、患者姓名和“预约手机号码”信息。

过了取号时间能退号、改号吗？ 不能。 患者需按医院规定的取号时间提前到医院指定的挂号窗口取凭本人身份证取号，超过预约就诊时间20分钟即自动作废并认为病人爽约。如仍需就诊可重新预约或到医院挂号窗口挂号。 超过2次爽约后，预约挂号网自动将该病人列入爽约名单， 并取消该用户在爽约之后2个月内的预约资格。

通过什么方式可以医院代挂号? 可通过多种途径享受到我们提供的服务：网上医院代挂号、电话人工医院代挂号、电话自助语音与手机医院代挂号。 全国的预约诊疗服务平台，可通过依据患者疗效点评，筛选当地医师进行电话、上网、现场预约，首次预约须通过实名登记。

陈祺 / 副主任医师、生长发育专家 1988年毕业于浙江省中医学院，获学士学位，原浙江省中医院儿科副主任，现任浙江中医药大学第二门诊部儿童生长发育中心主任，从事儿科临床工作已20多年。曾到上海儿童医学中心、上海新华医院进修学习小儿内分泌专业，从师于国内小儿内分泌专家沈永年教授，学成后独立开设“小儿内分泌生长发育专科门诊”。采用中西医结合，擅长诊治小儿生长发育性疾病，特别在性早熟、矮小症方面有独特的效果，《都市快报》、浙江电视台等媒体连续报道的“小不点”长高就是典型案例。已发表的代表性学术论文有“小儿性早熟中西医诊治”、“小儿早熟I号女童特发性性早熟69例临床报道”、“继发性生长缺乏(GHD)与小儿恶性肿瘤长期生存者相关进展”等。