智能电话机器人从本质上讲,就是一个代替人工,自动拨打电话,快速筛选意向客户的智能外呼软件。
它可以通过提前在后台设置话术,真人录音,使机器人代替人工自动的外拨电话,机器人会按照设置去和客户对话,每天几千几万通电话的,自动筛选,分类ABCD类意向客户,推送至销售微信上。
智能电话机器人的使用效果怎么样?
1)识别客户说话内容:
识别率主关键看语音识别器,我们嘉单科技,对接市面的阿里云+科大讯飞双语音识别,识别准确率高达90%
2)业务话术定制,灵活设置:
话术优化、真人语音录制;有话术引导、话术打断、关联回复、话术深度等多功能,每次会话都能实时记录并形成详细数据。
3)外呼量大,接通的多,筛选出来的意向客户自然就多了
对接专门的线路,无需自己办卡,防封号防限制,每天成千上万通自动外呼不是问题,另外机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记,分类明确,未接通的电话在一段时间后再次拨打,将号码资源充分利用。