使用场所一般有医院、养老院及写字楼，家里老人卫生间等场所，随着社会对老年人残障人士的关心，在越来越多的公共场所也可以见到。另外许多老年家庭也开始使用。

防撞扶手主要由PVC面板与铝合金底衬加底座组合而成，它具有多种特性，包括、防火、耐磨、护墙和防滑。这些特性使得防撞扶手在公共场所，如医院和养老院等地方发挥其作用。

防撞扶手的扶手部分按人体力学要求，手扶处有舒适合理的圆弧设计。弯头转角处为弧形R≥50mm，弯头同平板PVC材质相结合，整体压塑成型，跟平面板为同一平面，避免较大接缝，从而达到美观，易于清洁的效果。支架、弯头和面板连接紧密、手感光滑，弯头同直段底座用螺栓连接。安装支架距离为800mm至1000mm，支架需要用膨胀螺栓与墙体固定，同时防撞扶手安装高度距地面应该在80-90cm之间。

防撞扶手主要的功能是防碰撞。而医院中，手推车、移动病床等常常需要移动，加上遇到紧急抢救，更加增加了这些推车碰到墙壁的概率，所以要想保护墙壁，使墙壁长久美观耐用，医院安装防撞扶手是很有必要的。