4.1 pos机的性管理

4.1.1、在pos机操作时，要注意保护个人信息和商户信息；4.1.2、使用复杂密码锁定pos机，避免第三方恶意攻击；4.1.3、定期清空pos机存储器、加强性防范，避免重要数据泄露。

4.2 pos机日常维护

4.2.1、定期清洁、检查pos机外部和内部清洁度和整洁程度；4.2.2、定期更换pos机电池，以保证其工作正常。4.2.3、及时更新pos机相关软件、修复程序中的缺陷和漏洞，防止出现问题。

1、 使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装。

2、 操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

3、 切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。

若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

4、 做交易时若刷卡失败，则需要重新按所需交易代码键，以免将其他交易错做为“消费”，造成重复扣帐。

5、 持卡人密码输入。为保证交易的，公用POS机在交易时，持卡人需输入正确的密码，若持卡人无预留密码，操作员直接按POS机“确认”键进行交易，交易成功。

6、 切勿忘记让持卡人在签购单上签字，若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向发卡行查询。

7、 对打印出的签购单上的交易类型需认真审查，以免将“消费”做成“预授权”，或将“退货”做成“消费”造成错帐。

8、 退货交易可全额或部分退货，若退货不成功，切勿随意退现金或让持卡人将货拿走，可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。

9、 不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口（line口），不可相互混淆。

10、 对借记卡和未签订手工压卡协议的成员行的卡，压卡交易无效，发卡行不予承认，因此，切勿压单受理。

办理注意事项

1.支付牌照不可或缺

什么是支付牌照？即中国人民银行根据法律法规授权从事支付业务的非金融机构的一种业务许可证。有支付牌照的POS机才是一清机，资金才会有保障。大家在POS机办理时，一定要对方提供相应的支付牌照照片再去办理。

2.费率是不是越少越好

很多人在办理使用POS机时往往首先考虑的是费率的高低而不是资金的，这种想法是不对的，千万不要因为贪图小便宜而办理一些乱七八糟的POS机，你要知道稳定的盈利才是提供优质售后服务的前提，只有合理的价格，才是支付公司长久经营的保障，打价格战只能维持短时间的优势，对你没有什么好处。

3.刷卡是否需要办理多台POS机

POS机才能提供长期的售后服务，因此养卡并不是需要多少台机器，关键在于机器质量与品质，因此大家要时刻记住选正规品牌，不贪便宜，稳定、优质才是王道。

近有很多准备办理POS机或者因为机器费率调整而打算更换POS机的朋友咨询了一些问题，有关如何办理POS机以及POS机是否正规，跳码，费率等问题。总结一下POS机办理可能踩到的坑，以及建议供大家参考。

首先如何保证资金的？

POS机公司受中国人民银行监督管理，只有经中国人民银行批准取得支付业务许可证的非金融机构才能提供支付服务。因此，我们必须办理POS机公司拥有【支付业务许可证】的产品，由央行监管，确保资金。现有支付业务许可机构231家，在中国人民银行官网-行政审批公示中查看。已经有POS机的朋友，比较一下自己的机器是否是正规的机器，是否有支付业务许可证。

其次办理机器前要了解清楚办理POS机的费用，避免使用后出现乱收费现象。

①机器有没有押金，押金怎么还？

②机器费率是多少，是否有首刷冻结押金？

③POS机在线办理，快递费用由谁承担？

在办理POS机之前，要了解清楚机器的费率和到账时间，规则，刷卡限额。避免了到帐不及时，费率不透明，刷卡限额等问题。