本公司一直努力为用户提供高品质、的家政服务,为您排忧解难。“用心服务,专业致诚”是本公司始终保持不变的经营宗旨。
公司严把人员质量关,对所有从事家政服务工作的人员,都全部建立系统的人事管理档案,对上岗人员的工作表现进行服务跟踪监督,发现有违法违规的人员,坚决予以除名,绝不姑息养奸,并协同相关部门进行善后处理,使家政服务员走向规范化,职业化服务的道路,公司的保姆、钟点工、保洁工有相关专业的服务技能,有可靠的管理措施,有诚信经营的理念,是居民放心选择的消费服务机构。
1.家政服务 homemaking service
以家庭为服务对象,协助家庭成员对其各类事务进行实际操作和科学管理的过程。
2.家政服务经营者 homemaking service operators
依法成立的从事家政服务经营或中介活动的组织,以下简称经营者。
3.家政服务消费者 homemaking service customers
接受家政服务的对象,通常指雇主,以下简称消费者。
4.家政服务员 homemaking service attendants
家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。
家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。
管家型家政员
其家庭服务包括:
家庭所有成员的健康和膳食营养管理;
家庭物业管理与相关社区物业管理之间的关系协调;
日常生活流程的安排:家庭成员信息资料的档案化管理;
家庭成员与亲朋好友、社会关系的处理;
家用设施维护;日常生活费用和家庭财务的管理;
家庭成员学业的协助管理;
家庭成员患病联系、就医及发生意外事故的处理;
家庭成员人身和财产的维护;
大型家庭活动家庭与社会关系的公关管理;