在相关部门的大力支持下，兢兢业业，成功地为各大医院提供出租服务，本中心航空医疗转送资格和24小时待命的急送救护车中心，拥有经验丰富、技术、随车医疗转送小组，长期为危重、行动不便及能自理病人的加急快送归家或长短途转院提供陆路全新进口救护车和空中航空医疗担架及陆路的医疗急救转送服务。

各级民政部门要从构建和谐社会的高度，以提高殡葬公共服务能力为目标，充分认识开展殡葬“一条龙”服务的重要意义，切实加强领导、精心组织、扎实推进，不断丰富形式，拓展内容，努力把殡葬“一条龙”服务打造成为群众满意的殡葬服务品牌。

殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。建立健全遗体入殡仪馆存放交接登记手续和逝者身份信息档案，根据家属意愿开展遗体清洗、修复、美容、防腐、冷藏、穿衣等选择性服务。

殡葬一条龙服务旨在为家属提供的支持和服务，减轻他们在丧亲之痛时的负担。通过提供细致的安排和专业的指导，一条龙服务帮助家属和亲友更好地处理丧亲之痛，并给予逝者一个恰当的告别仪式。殡葬一条龙是指提供从逝者去世到葬礼结束的殡葬服务。