北京康康鸟陪诊平台【招募陪诊师】

第三步：陪诊当天准时与客户准时在约定地点见面。

第四步：代替（协助）挂号：一般此步骤已经提前完成。

第五步：取号排队候诊，陪诊师取号排队，让客户在休息区座椅上休息。

第六步：在诊室内协助沟通、记录重要医嘱，如果怕遗忘可以进行录音备份（如客户提出不需要进室内陪同，考虑到客户自身隐私问题不想让外人知道，则让陪诊师在外等候就行。）

第七步：代排队协助缴费。陪诊服务只收取陪诊过程中的服务费用，而且他因为就诊多产生的一切费用都由客户进行自付。如果客户要求是代开药等客户不在现场的情况，可提醒客户在医院 APP 上缴费，或是拍摄缴费二维码给客户进行支付；不建议为客户进行垫付，有可能钱就要不回来了。

第八步：代排队取药、取报告、复印病历、协助办理报销手续，嘱咐相应注意事项等，例如如医生相关嘱咐、用药说明提醒、做完检查后相关注意事项等等。

第九步：结清陪诊费用，完成陪诊服务订单。如客户是上家转介绍的，一般客户是跟上家结算，陪诊员不参与费用环节，你只需要和上家结算即可。服务从在医院门口见面开始计费，离开医院结束计费，病人看病结束出了医院大门，服务即结束。

第十步：陪诊结束之后，通过微信向客户确认服务完成的反馈，再次温馨提醒，及询问客户对本次服务是否满意，这个是拉进和客户的关系，也是为了下一次的复购和转推荐做好基础。

都说孤独的等级就是一个人去医院，因为在身体不舒服的情况下还要一个人跑医院候诊看病、做检查、取药甚至办理入院......近几年出现了一种叫“陪诊”的有偿服务，以小时为单位收费，就会有人全程陪你看病，代你跑腿。你了解过吗？

陪诊服务的好处？

1. 提供情感支持：陪诊人员可以给予患者情感上的关怀和安慰，减轻患者的紧张和焦虑感。

2. 协助沟通：陪诊人员可以帮助患者与医生和其他医务人员进行沟通，确保患者能够清楚地理解医生的建议和方案。

3. 提供翻译服务：对于语言不通或不熟悉医学术语的患者，陪诊人员可以提供翻译服务，确保患者能够准确理解医生的诊断和计划。

4. 协助就诊流程：陪诊人员可以帮助患者完成就诊流程，如挂号、缴费、取药等，减轻患者的负担和疲劳感。