甲级写字楼，就是写字楼的一种，一般级数的写字楼。甲级是办公室空间中的，再加增值的称为智能办公室。甲级写字楼的内涵，包括有如下元素有完善的中央空调充足数量及合理分布的升降机和电梯服务。
那么，什么是5A智能化呢？“5A”是指OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通讯传输智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）。过去也有3A级写字楼的说法，即：OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通讯传输智能化），FA（消防智能化）、SA（安保智能化）包含在了BA（楼宇自动化）中；
乙级
24小时内提供维修服务“目前成都地区的高等级商务写字楼入住率都达到了90%以上。”来自“六大行”之一的仲量联行测量师事务所(上海)有限公司成都分公司相关负责人表示，乙级商务写字楼入住率不能低于50%。
建筑：其办公部分应超过10000平方米，单层净面积不低于800平方米。
构架：除地台外的层净高不低于2.5米，按大厦总面积计算每300平方米应配置一个停车位。
电梯：按大厦总面积计算每部客梯服务面积不超过6000平方米，速度不低于3米/秒。
安保：物业管理应聘请国内知名物业管理公司或本地优质物业管理公司，并提供24小时内的报案服务和维修服务。
相对酒店的五星级服务标准，写字楼服务有了明显的变化，一方面体现在的物业管理上，另一方面体现在对入住企业的专业化商务服务上。比如，将洗衣送餐这些酒店式服务改写为卫星会议、活动策划、会展中心等服务。又如，一些新型写字楼不仅能够实现全天候空调节假日无休，而且还在送餐、夜餐甚至代办员工地铁月票等方面下工夫。