在机器人代替人工的浪潮中,各行各业都在纷纷采用机器人来代替人工,电话外呼行业也是一样,利用电话机器人来批量外呼、筛选意向客户,让机器人完成低级重复性高的工作,达到率、低成本的目标。
ai语音机器人的出现,让电销人员远离枯燥乏味的客户初筛工作,只需要联系机器人已挑选好的潜在意向客户跟进即可。现在不少行业纷纷投入使用,效果也不错的!
ai语音机器人优势多多:
1、提高外呼工作效率
电销工作人员每天不间断拨打电话,可以拨打200~300通电话,而拨打过程中难免遇到恶劣的客户,无故的问责,辱骂,会影响人工对工作的热情,而机器人不会受外界的影响,每天可以拨打3000通电话甚至更多,效率大大的提高。
2、客户等级分类管理
通过机器人对客户进行等级分类,如ABCD级分类,筛选有效客户,销售人员与有效客户进行二次沟通,不仅减轻了销售人员的压力,而且提高了销售周转率。
3、自动学习
在拨打过程中,话术里没有的问题,机器人可在后台自动的统计学习,随时可添加进去,提高智能度。