壁挂炉维修部全市均设有维修网点，为您提供故障检测、配件更换、维修保养等服务，电话提供产品型号和产品问题后，工程师30分钟左右即可上门维修，现场为您解决问题，提供完善的保障服务，当日报修，就近安排，30分钟上门。

故障现象水泵运转，风机不运转，控制器报警，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

1、故障原因：

a）水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

b）采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

c）管道内有空气没有排尽。

d）水流开关故障。

e）压差式机型管道产生的压差不够。

2、解决方法：

a）拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

b）采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。

c）管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

d）水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。

e）在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

3.储水罐或者水管漏水

原因：如果家里的壁挂炉发生漏水的情况，那么大家要注意，大部分都是因为连接处漏水的原因。

解决方法：有可能是封圈损坏或者安装不合格，这时候就要请专业人员进行更换封圈或者重新安装封圈。

5.定期维护与保养

燃气壁挂炉在使用几年之后会出现杂质、水垢、热效率低等情况，经实验对比，在同等条件下运行过的两台壁挂炉，经过清洗保养后的壁挂炉比没清洗保养的壁挂炉加热速度明显快25%左右，也就是可以在原有基础上节约25%左右的燃气；同时，定期清洗壁挂炉能延长设备的使用寿命3-5年。