重视项目收尾管理工作—如何重视?
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阶段管理收尾工作是使一个项目成功的重要管理手段,它和项目的其它工作和任务一样,应该纳入项目计划并按计划落实。阶段管理收尾工作的重要性主要体现在如下几个方面:
(1)阶段管理收尾是项目的重要评审点
项目经理如何评定自己手头项目当前的绩效?对,就是通过这些事先安排好的管理收尾工作,收集项目的信息和数据,并将这些数据与项目计划进行比较,来判定项目的绩效,进度是提前了还是落后了?费用是有节余还是超支了?质量是否符合要求?项目工作是否都是按计划在进行?客户对项目工作满意吗?同时项目经理也是通过项目管理收尾来预测项目的完工绩效,及时发现项目存在或潜在的问题,以便近早采取纠正措施
(2)阶段管理收尾是与客户进行沟通的好时机
一个阶段的项目工作完成后,与客户一道就前一段时间的工作进行总结是十分必要的。一方面可以及时了解客户对项目工作的满意程度,同时有些因工作繁忙未能及时签署的文件,这时也尽可能找客户给予签字确认。
(3)阶段管理收尾是收集、整理、保存项目记录的时机
一个项目阶段的工作刚刚完成,项目成员手头都保留有的工作记录,收集起来是非常容易的。时间久了,有些项目成员可能去了其他项目组,有些可能离职了,到那时去收集可能就晚了,有些记录可能就永远也找不到了。