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为更好的提高本地医保为广大群众服务水平,帮助患者解决就医疑难,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展某地医保服务调查。
深圳神秘顾客(SMS)根据客户需求采用电话调查、网络调查方式进行调查,调查内容包括医保熟悉程度、医保信息获取、医疗报销办理、医保服务、医保支付医药服务价格、医保政策宣传等相关服务内容。
深圳神秘顾客(SMS)拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。