三、目视化管理的目的,特征,要求,基本规范和案例
人们从外界的信息获取中,视觉信息比例高达87%,所以善于利用视觉信息可以发挥巨大效果。
丰田致力于将各种生产管理活动都变得“可视”—车间内每一道工序、每一个规格、每一种状况,都用“一望而知”的颜色、形状、位置和“Kanban”来区别和显示。
1、目视化管理的目的。
可视化,不仅是为了寻找数据方便,而是为了使现场人员能够迅速发现异常,以便及早应对处理,使异常发生导致的损失降低到小化。
在现场目视化管理可以分为五大类:
①作业管理;②物品管理;③设备管理;④品质管理;⑤管理。
下面举几个简单的图例:
细致分类可以管理到品质异常、交期异常、库存异常、设备异常、模具异常、生产延迟异常、作业时间延迟异常、标准作业不遵守异常、消耗品使用异常、投料错误异常、管理图正确性异常、运搬异常、库存多异常、人员配置异常等待。
2、目视化管理的特征。
①一见钟情—吸引有关者的兴趣;
②一目了然—传达有关者必备的信息;
③触目惊心—提醒或警告有关者,以免受到伤害;
④见贤思齐—提供有关者现成的好榜样,以便作为模范,而达到仿效的目的;
⑤见景思情—激发相关者产生联想效应,而萌生创意。
3、目视化管理的要求。
①让任何人一看就知道;
②任何人都好用且好理解;
③使用道具,找出异常点,标准点;
④异常处理要明确,管制上下限、管制点于何处要明确;
⑤异常发生要处理迅速,才能达到异常显在化的目的;
⑥责任人明确。
4、推行目视化管理的基本规范。
①统一,即目视化管理要实行标准化,消除五花八门的杂乱现象。
②简约,即各种视觉显示信号应一目了然。
③鲜明,即各种视觉显示信号要清晰,位置适宜,现场人员都能看得见、看得清。