计费说明：
1.头程运费包含出口清关、中港运输、航空落地费用。
2.尾程派送费都以kg进位并计费，1.3以上算2KG,2.3以上算3KG,以此类推，例如：1.2KG到雅加达，1.2KG小于1.3KG，按1KG计费，尾程派送费则为1*5.5元=5.5元。
3.限制要求：单个包裹长+宽+高之和超过150CM加收50%派送费，重量只接受30KG以内；
4.同一个收货人当天包裹总价值超过3USD时需缴税，税金金额以海关缴税单据为准。
5.普货：无仿牌、无带电、无带磁、无液体、无粉末、无颗粒、无膏状等纯普通货物；
特货：带电或配套电池产品、敏感货物等；
末端派送说明：
1）关于末端派送：免费派送两次，对于次派送失败的货物，我们将与客户联系，如果未收到任何反馈，隔天将进行第二次派送；
2）途中改派：包裹已经下单及贴好面单后，即不支持在途更改地址；
3）退件改派：被拒收或者需要更改地址重新派送的包裹，需要先退回到海外仓，再重新下单转寄，会根据新的派送地址加收派送费；
4）客户拒收件和退件按照原派送费用标准收取退货费。
代收货款说明：
1）代收货款（COD）业务要符合末端国家的快件承运范围。
2）代收货款服务费用：代收货款服务费用按单票代收货款总金额的3.2%收取。
3）代收货款返款周期：按合同约定周期结算；
4）代收货款金额结算以系统数据核算；
5）结算汇率按印尼央行当天的美元卖出价结算。
理赔说明：
1）头程运输及清关过程中，出现的遗失或损毁，赔偿申报价值*60%，不超过300人民币；
2）尾程派送中，出现的遗失或损毁，没有买，按照尾程运费5倍和代收货款取小值赔偿，不超过200元；
如客户货值较高建议购买，费：千分之五（收费1元/票），丢失赔偿按公司赔偿标准（免10%）
特别申明以下情况不受理赔偿：
a. 如因侵权问题，我司不承担任何责任并且保留追究发件人因此带来对我司的损失的赔偿；
b. 如货物没有按照实际价值申报、侵犯知识产权、当地禁止进口等原因而导致的海关扣货，此情况不在赔偿范围之内；
c. 如因客户货物本身质量问题以及涉及到具体的认证问题等，均不受理赔偿；
d. 在运输过程中如遇到不可抗力因素引起的总体时效延误，均不受理赔偿。一旦交付货物即默认本条款规则；
e. 包裹送达后由非收件人本人代签收的，即为妥投完成，服务终止，若是丢包，概不受理。
禁止转运物品：
1）危险品，化学药品，易燃易爆物，放射性物质，易腐有机物，以及国家禁止出口或者目的国禁止进口的产品。
2），麻醉剂以及。
3）武器，刀具，以及其他尖的或者锋利的物品。
4）活体动物或者寄生物
5）与良好道德以及公众秩序相悖的包裹 。
6）非法形式进出口，流通，，使用和所有的包裹。
7）因其形状，性质以及包装方式可能给其他人带来威胁或者会损害的包裹。
8）无记名有价，钱币，珠宝以及其他贵重物品。
9）违反法律的包裹或者会对其他特殊法律法规造成侵害的包裹。
10）粉沫、液体、药品等。
11）仿牌产品
12) 宗教书籍 、性用品