“经验和常识”VS“技术和方法”

曾经听到一个观点

在一件事上做到60分靠经验和常识就可以，把一件事情做到80分靠技术和方法就行，要做到90分以上靠的只能是艺术了。

近3个月一直在跟的项目，就运用了这一思路了。

我们的这个产品，通过第三方平台，进行了长达2个月的市场验证。之后我们就决定开始接回到自己的平台开发，整个开发过程中，我们基本上就是参考同类产品的功能点，进行开发，因为我们的判断是，这些功能点可以说是此类产品的标准功能，不需要进行验证有没有用。

但当我们把这一波标准功能开发完了之后，我们发现接下来，我们不知道要做些什么功能了，且团队内部提出的点，谁都没有把握一定有效。于是我提出，要进行用户深访，深度接触用户，形成用户洞察，为接下来的产品和运营策略提供思路。

产品设计反映着一个时代的经济、技术和文化。

产品设计的重要性

由于产品设计阶段要确定整个产品策略、外观、结构、功能，从而确定整个生产系统的布局，因而，产品设计的意义重大，具有“牵一发而动全局”的重要意义。如果一个产品的设计缺乏生产观点，那么生产时就将耗费大量费用来调整和更换设备、物料和劳动力。相反，好的产品设计，不仅体现功能上的优越性，而且便于制造，生产成本低，从而使产品的综合竞争力得以增强。许多在市场竞争中占优势的企业都十分注意产品设计的细节，以便设计出造价低而又具有独特功能的产品。许多发达国家的公司都把设计看作热门的战略工具，认为好的设计是赢得顾客的关键。

无店员空间的接触、封闭、环游型商店。这种类型商店展示的虽不是档的商品，但常需要店员对顾客进行商品讲解、说明并提供咨询。一般适用于普通的流行服饰店，如皮鞋店、皮包店等。它们大多采用大众化价格，商品种类繁多，给人以大众化的印象。

封闭、环游型商店与接触、封闭、环型商店的结构极为相似，但店面气氛截然不同。前者是高级贵族化商店，后者是普及型的大众化商店，因此在店员的行为、服务方式等方面都有很大的差异。

对于没有店员空间的接触、封闭、环游型商店来说，店员不可挤在入口处，给人守门的感觉；当顾客挑选商品时，不要站在旁边审视，而应佯装不知，在顾客有问题时，马上出现在他们面前。

一些类似于零售商店的店面，就可以直接将它们分为脸部分，一部分是营业部常分为交通导向的区域，以及商店销售营业两部分。外立面、入口及展示橱窗等通常被视为展示部分，而商店销售营业除了包括销售设施以外，店铺装修通常还包括提供服务、休闲娱乐等设施的区域，如顾客休息区、卫生间、化妆室等。而附属用房部分则包括商品的储蓄、配货、内部的管理室等，大型的商场内部管理则更为复杂、细化，当然商业空间还包括餐饮空间，它也是商业空间的主要内容之一。餐饮空间的大小、用餐环境等因营业的种类不同而不同，对厨房及设施的需求也有很大的区别，餐饮业中的厨房空间虽然属于间接营业区，但它却是餐饮空间设计的重点之一。