切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。 若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可取走货物,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。
整套的POS机除了硬件之外还需要一套收款用的软件。软件包括录入、销售、统计、打印、钱箱控制等功能,其实就是一个特定用途的小型数据库应用软件。 POS外设有: 客显,分两种LED和VFD——是给顾客看的,显示所收金额,找零金额。 票据打印机——打印收款小票的打印机。有针式打印机和热敏打印机两种,针式打印机价格较高,价格在300~500元,低于300元的打印机不要买了,故障率很高。 刷卡器——刷磁卡的设备,主要用于会员积分与店内会员储值。 扫描设备——扫描商品条码的设备,从样式上分扫描枪和激光平台,建议使用扫描枪,扫描发射器分为红外线与激光两种,红外线叫CCD。
收银员通过对顾客购买信息的录入,收银机作出快速的响应,正确地计算出该笔交易额并显示出应收钱、实收钱、找钱等信息,减少了收银员对交易额的计算时间,提高了收银速度,特别是商品条形码的技术应用使收银速度提高了三倍,减少了单笔交易时间,提高了经营效率,方便了顾客。
商业电子收银机如愿以偿地满足了全世界商店经营者的心愿,它在会计业务上的高准确性、销售统计上的率性、商品管理上的高实事性、使得商业经营者投资不大,但却可以迅速、准确、详细地掌握商品流通过程中的全部数据,使得经营者在市场调查、内部管理、决策咨询、雇员部门考评方面如虎添翼,并大规模地降低经营成本。可以毫不夸张地说,离开了商业电子收银机,就谈不上商业自动化、现代化。再今后的商业中,没有商业电子收银机的帮助,经营者将在市场竞争中处于的劣势。