车辆发生故障或道路交通事故导致不能继续行驶时，提供拖车服务。

车辆轮胎因外部原因导致破损漏气而无法行驶的，提供更换备胎服务，汽车备胎由客户提供。

车辆因电力不足无法启动时，提供搭电启动服务。

车辆因非事故原因陷入沟渠沙地、泥泞、障碍托底、轮胎卡住、涉水（涉水深度不超过车顶）等受困。