为什么孩子在很小的时候不会叛逆,因为孩子的框架比大人的小;为什么孩子到了一定年纪就“叛逆”,因为随着孩子年龄的增长,他的框架大了,大人懂的他也懂了,由于互联网的影响,甚至他懂的比大人更多,因此大人说的话就不好使了。
李万博导师说:扩大框架才有可能说服框架大的人。多读好书、多结交高人、多向高手学习、多观世界扩大视野。比如别人和你谈经济, 你谈不过别人,你可以谈文化;别人和你谈文化,你谈不过别人,你可以谈管理;别人和你谈管理,你谈不过别人,你可以谈营销;别人和你谈营销,你谈不过别人,你可以谈人性;别人和你谈人性,你谈不过别人,你可以谈战略;别人和你谈战略,你谈不过别人,你可以谈婚姻。
很多人在工作中会遇到很拽的客户,他们口才佳,反应快, 懂得也多,无论你说什么他都会反驳你,这个时候你很恼火, 你该怎么办?找一个更大的框架来说服他。比如,对方觉得自己的企业做得很大,瞧不起你的企业,你就可以找个更大的企业来问他:某总,你知道年产值 10 个亿的某某企业吗?他们老板也是我们的客户。
在这个世界上,框架大的人在教育框架小的人 , 所谓能者为师,是说能者的框架比普通人的框架大,因为能者学习过、经历过。能者学习过演说,于是可以教你演说;能者学习过经营婚姻,于是可以教你经营婚姻;能者知道如何在抖音上获得大量粉丝,于是可以教你抖音吸粉。
先知先觉是领袖,后知后觉是跟随者,不知不觉是消费者。框架大的人在赚框架小的人的钱。我们看看互联网的模仿之路:淘宝是模仿 Ebay 的 , 微博是模仿 Facebook 的,滴滴是模仿 Uber 的,百度是模仿谷歌的,新浪是模仿雅虎的…… 今天,淘宝、微博、滴滴、百度、新浪都超越了它们的老师,之所以当年有机会模仿,是因为在国外看到了这种模式,只是转化了时空角度就可以成为中国的互联网巨头。而我们普通人因为没有出国,框架只在国内或者出国只是旅游,没有考察经济这个框架,从而在市场上只能是消费者。
当你说的话对方感兴趣时就叫进框了,往往进框有几个表现:一是身体前倾,二是眼神专注,三是情不自禁地追问。
当然,这一套问话的语言模式,还可以赋能团队,帮助团队伙伴找到人生梦想,树立人生目标,找到自己能力不足的原因。
现在李万博导师教大家把需求的规律总结一下:每个人的需求都是多维度的,只是在某个阶段、某个时刻有核心需求;人的需求会随着各层次需求的满足程度而发生变化,也会随着年龄的变化、身份的变化、能力的变化、环境的变化而变化。
比如,在孩子的青春期阶段,他们的核心需求是社交需求,也就是说这一阶段的孩子,他们需要通过融入社会群体来确定自我存在感,因此,往往有人早恋,其他孩子也跟风早恋;有人吸烟,其他孩子也跟着吸烟;有人校园暴力欺负弱小,其他孩子也跟着欺负弱小。如果孩子自卑融不进社会,或没有人理他,甚至诋毁他,就会给他带来严重的挫败感。父母同这一阶段的孩子沟通,务必要转化身份,不能再高高在上当父母,而是要弯下腰来,以朋友的身份,把孩子当个大人一样去平等沟通。
再比如,自我实现的需求建立在生理需求、安全需求满足的基础之上,生理需求、安全需求是在马斯洛五个层次需求理论的底层,自我实现的需求是在上层。大多数人是在生理需求、安全需求满足的前提下,无后顾之忧,才会有更高的精神追求,甚至是使命感。而一旦基本的生存需求、安全需求得不到满足,就会有相当一部分人趋于保守,回到明哲保身的状态,表现在商业领域,就会是保守投资, 生意求稳。因此,底层需求的满足与否往往决定上层需求会不会存在。我们在说服一个人的时候,务必要了解对方的需求变化在哪一层。
马斯洛需求层次理论( 模型)
自我实现的需求 精神
尊重的需求 ↑
情感的需求 ↑
安全的需求 ↑
生理的需求 物质
注:文章摘自李万博《思维换框术》
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