境电商ERP可以分为速卖通ERP、亚马逊ERP、虾皮ERP等等,你说的亚马逊ERP就是属于跨境电商ERP里面的一类,一般的ERP都可以多平台管理,比如胜途跨境电商ERP等,就是你说的跨境电商ERP;
亚马逊CRM,就是客户关系管理,专门为服务于亚马逊的客户关系管理,通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,在企业内部实现信息和资源的共享,从而降低企业运营成本,为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务。
亚马逊ERP跨境电商平台系统独立部署OEM贴牌,就是在ERP贴上你公司的牌子,拥有自己的一个独立的后台,这个一般为无货源卖家所用。
做亚马逊,ERP系统是非常关键的,简单来说,ERP就是一种集成了先进的管理思维、高效运营流程的企业管理软件,通过它可以改善管理、精简流程、提升效率。
ERP主要功能是解决实际业务场景问题,每个买家出现的问题不尽相同,同一个ERP可能适合A卖家但不适合B卖家,在选择ERP系统首先要根据店铺实际情况,选择贴合的ERP系统。
其次还要考虑到预算,因为使用ERP是为了提升效率,增加投入产出比,中小卖家可以选择一些操作简单、性价比高ERP,大卖家可以选择功能全面,多维度管理的ERP。
亚马逊ERP软件定制选择可以从这几个方面来考虑:
1、产品:数量决定
产品多:如果产品多,上类目的工作量会很大,建议使用刊登强大的ERP;其次是独立的服务器,因为数据量会很大;再而人工计算补货会经常出错,建议产品补货逻辑强的ERP。
产品少:如果产品少,走精品爆款路线,要选择数据分析强的ERP,因为产品的成本、运输、利润、退货、问题统计等皆不可少;选择营销强的ERP,具备爬取数据、关键词排名、Review插件等工具,最后,产品的保密性也要考虑,毕竟爆款不宜见光。
2、物流管理:方式与安全
前面提到,卖家通常会使用到多家货代、多种物流方式。因此,物流管理成为跨境电商ERP系统必需且十分重要的模块。物流管理方面,卖家一方面需要关注常规的物流方式以及使用比较广泛的货代是否接入,其次跨境ERP系统与各家物流供应商的的数据交互是否全面,比如自动调取物流商的物流面单格式、跟踪号等。