公司一旦做大，就会有一系列的问题。
这个时候不再是担心钱的问题，而是如何持续有效地为客户服务。
当你的电话总是占线的时候，就会给客户带来不好的感觉。
所以，运营商就发明了总机这个功能。同样一个号码，可以多人同时拨打，多人同时接听，目前可以实现这一功能的除了座机号码，也有400电话号码。
而目前应用较广泛的，还是400号码。
银行，地产，物流等，都是以400号码作为售前或售后电话。
为什么这些企业会选择400电话?
不用说，400电话肯定是为他们带来了非常大的回报。
就像咱要开个门头一样，不把门头设计地好看一些，谁来我们店里消费?
再说回占线的问题，之所以占线是因为接电话的人，而打电话的人多。
所以解决占线的问题，除了办一个400号码，还需要一个强大的客户服务系统。
当你的客服数量远大于客户拨打的数量时，永不占线便成为了一种可能。
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