壹鑫企业管理咨询有限公司

二、企业如想要获得售后服务认证证书，首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准建立起服务体系，在体系运行3个月之后，完成自检后向认证中心提出申请认证，认证中心收到企业提供的资料后，评估后悔与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照终的评分结果颁发相应的星级证书，等级按高到低分为五星级、四星级、三星级、无星级。如何获得商品售后服务认证证书？所以，凡有法人地位的生产、贸易、服务企业都可申请认证。