许多用户在选择采购网络视频会议时，并不了解选择网络视频会议的标准，基本上只能凭借着广告信息与销售人员的介绍获取信息。这种不对等的信息沟通方式，让许多用户不仅浪费大量成本与时间，而且还无法得到好的服务。
因此，要选择好的视频会议产品首先要清楚自身的视频会议需求，是否需要随时随地开会；音频、视频质量是否畅
通清楚;是否具备高质量的服务与稳定性；会议服务的安全性能否得到保障。
高质量的硬件和网络结构是提供稳健、易用服务的基本要求，而这还远远不够。完整的视频会议还应该包括会议的管理平台及附加功能，如会议录制、音频处理等功能，还应具备兼容其他品牌的视频会议等功能，帮助用户的会议能够内容更丰富、效果更出色、召开范围更广，方便用户更高效的展开各项工作。
视频会议工作时网络带宽必须达到1M以上
中小企业用户在选型前必须确认自己的网络带宽足够运行视频会议通信。一般情况下，中小企业要用视频会议系统的话，网络带宽必须达到独享带宽1M以上。
视频会议用户要注重设备使用实用性
大多数厂商都声称自己的视频会议终端可同步打开几十路甚至几百路视频图像，但实际上这一功能并非实用。用户在会议中不可能同时倾听多人说话，因此完全可以采用发言人视频切换的方式实现和不同人的视频交互，打开多个视频画面其实只是浪费带宽。