产品质量和稳定性主要基于生产商在中国的网络和产品资源。好的语音、视频、共享质量跟服务器部署与专业网络有非常关键的关系。而完整的技术支持人员则是保障会议顺利进行的定心丸，确保会议能妥善管理；在考量会议产品的易用性时，应包括语音沟通方式IP电话与移动电话的结合，视频会议及监控功能的融合，方便更多的同事更便捷的了解使用方法，高效工作；此外，用户与不同的视频会议产品提供商进行议价时，由于隐形费用比较多，因此务必要获得所有费用的报价，其中系统调试和安装费用必须清晰。
用户在真实网络环境中实验
一般来说，方案提供商会在特定环境下面向企业用户进行技术演示，几乎所有厂商都有能力在特殊环境下让自己的视讯产品表现得滴水不漏。所以用户一定要在自己的真实网络环境中验证产品性能。
企业用户了解方案技术成熟性
目前，在市场上比较主流的是基于H.320标准的解决方案和基于H.323标准的解决方案。从时间上来看，基于H.320标准方案技术相对成熟，应用范围较广，会议功能较全，但其一次性投入较大。
而H.323方案与H.320方案相比，投资较小，且能够方便地过渡到宽带网或其他更为方便、快捷的通信网络。
因此对成本比较敏感的中小型企业在选择方案时最好能选择支持H.320/H.323双工模式的产品，这样在现有基础和未来发展上都能有所兼顾，可以较长时间地保护既定投资。
视频会议用户要关注方案扩展性优劣
对中小企业来说，视频会议系统是一项长期投资，因此在选择方案时要考虑可扩展性。厂商自主开发的视频会议系统一般完全基于软件实现，可方便地做成组件或中间件产品，以便进行二次开发和移植，而硬件产品一经投入可扩展范围要小得多。企业要根据需求确定方案。