在充分了解自身需求之后，选择好的视频会议产品是对会议服务安全稳定的基本保障。美国专业会议服务的独立调研机构调研结果显示，好的网络视频会议产品有三个方面：产品质量和稳定性、易用性、价格，每一项选择条件都有多种考量因素。
大多数网络视频会议可以很容易地召开，但是由于网络不稳定、音频质量、用户用法和其它原因导致会议中断的事件时有发生，在网络视频会议中，7x24小时的售后热线能帮助与会者屏蔽或消解可能发生的潜在问题，保证会议流畅。能使用与会者所熟悉的语言沟通，马上发现问题并能够立即解决问题是评估网络视频会议提供商服务等级的一个关键。
视频会议工作时网络带宽必须达到1M以上
中小企业用户在选型前必须确认自己的网络带宽足够运行视频会议通信。一般情况下，中小企业要用视频会议系统的话，网络带宽必须达到独享带宽1M以上。
镜头是视频会议摄像机的重要组成部分。当前市场上视频会议摄像机的感光元件可分为CCD和CMOS。CMOS的优点是制造成本较CCD低，功耗也低得多，但由于应用技术尚不成熟，还没有大范围应用，但业内人士多认为其为未来的趋势。
目前CCD元件的尺寸多为1/3英寸或者1/4英寸，在相同的分辨率下，宜选择元件尺寸较大的为好。
由于模拟摄像机的视频流效果与CCD的摄像机相比存在较大的差距，因而用户在选购时切莫贪图便宜选择模拟摄摄像机，以免造成买物无所用的损失。