4007电话是中国移动主要针对中、小企业提高信息化和服务品牌形象特别推出---国内首家企业热线通400包月业务(800免费热线升级版),是中国移动推出的移动呼叫中心业务分支品牌,利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入,并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务,快速搭建24小时客服中心,打造企业服务品牌,全面提升服务形象。
1、 统一全国接入号码,提升品牌形象;
2、 号码终生不变,随时保证客户联络;
3、 改善工作流程 提高客户满意度;
4、 比没有400的公司,容易取得竞争优势;
5、 被叫费用轻松控制,中小企业轻松使用只有大企业才用得起的贵宾型业务;
6、 企业业务人员出差减少长途漫游费用。