银行为了保证双方的利益。往往需要对窗口对讲设备进行录音监控，以便应对日后可能出现的纠纷。
银行窗口都装有双向对讲机，如果窗口对讲机留有音频输出接口（可以输出经过前置放大的音频），我们可以连接此设备，获取音频信号送给我们的录音设备。
银行柜台录音的对讲录音多数是采用声控方式启动录音（所谓的声控，就是录音设备自动检测线路上的电平信号，当声音的电平值，简单的说，就是当声音的音量达到设定值，设备自动启动录音，低于这个值，系统自动停止录音），有声音的时候录音，没有声音便自动停止录音，有效节约计算机硬盘容量，便于按时间和通道进行数据查询。银行窗口对讲录音通过服务器端软件，可以实现实时。局域网中的任意计算机都可以通过web浏览器查询数据对讲机录音，客户端不需要安装任何软件。
银行柜台录音的特点：
1、录音仪不需要电脑就能工作，长期24小时不间断运行；
2、系统采用Linux操作系统，防病毒攻击，避免因电脑硬件及软件原因引起的各种故障。
3、录音仪内置WEB管理程序，不需要安装任何软件。
4、录音仪比录音卡更稳定，更专业，安装更简单，管理更方便。
5、断电后来电，自动开机录音，避免人工忘记开机。
6、标配500G硬盘，8路语音压缩，可连续录音17万小时。
7、 通过IE浏览器在网内的任意电脑凭密码即可实时录音；